راه گفت‌وگو، نه راه دریافت راز
پرسش را بفرستید.
کلید را پیش خودتان نگه دارید.
برای پرسش عمومی دربارهٔ پروژه، راهنمای پاکت، یا گزارش اشکال سایت می‌توانید ایمیل بفرستید یا از فرم همین صفحه استفاده کنید. برای پاسخ دادن به این پرسش‌ها نیازی به دسترسی به کیف پول شما نداریم.
تماس با گرداننده
09113458375@btc4.funبیشتر به ایمیل پاسخ می‌دهم؛ شاید تلگرام را هم چک کنم. کمتر پیامک می‌خوانم، چون سیم‌کارت روی مودم است. هیچ‌کدام از این راه‌ها پاسخ فوری یا زمان مشخصی برای پاسخ‌گویی ندارند.
شبکه‌های اجتماعی فقط با انتخاب شما در زبانهٔ جدید باز می‌شوند؛ این صفحه محتوایی از آن‌ها بارگیری نمی‌کند.
عبارت عبور، فایل پشتیبان کیف پول، تصویر داخل پاکت یا هر اطلاعاتی که امکان خرج کردن دارایی را می‌دهد، در ایمیل و پیام جایی ندارد. حتی اگر کسی به نام پشتیبانی درخواست کرد، ارسال نکنید.
این راه تماس برای پشتیبانی خصوصی کیف پول، گرفتن کنترل از راه دور، بازیابی دارایی یا انجام تراکنش به جای شما نیست. گرداننده تعهدی به پشتیبانی فنی مداوم یا زمان مشخص پاسخ‌گویی ندارد.
اگر اشکال سایت را گزارش می‌کنید، توضیح کوتاه و متن خطای عمومی کافی است؛ اطلاعات شخصی اضافی یا اسرار کیف پول را در گزارش قرار ندهید.